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Commission de l'énergie de l'Ontario. Centre des relations avec les consommateurs. Centre des relations nationales avec les consommateurs

Commission de l'énergie de l'Ontario. Centre des relations avec les consommateurs. Centre des relations nationales avec les consommateurs
Le débranchement pour non-paiement par les consommateurs résidentiels est interdit du 15 novembre au 30 avril * les distributeurs d'électricité doivent rebrancher les résidences qui étaient débranchées avant le 15 novembre, et cela doit être fait sans frais
2300, rue Yonge 27e étage, Toronto, ON M4P 1E4
CP 2319 2300, rue Yonge, Toronto, ON M4P 1E4
Toronto Centre-ville Nord
Région du Grand Toronto 416-314-2455
Région du Grand Toronto 416-544-5190 ; En Ontario 1-844-621-9977
En Ontario 1-877-632-2727
416-440-7656
Ontario
Lun-ven 8 h 30-17 h
Réglemente, délivre les licences, contrôle et inspecte les participants de l'industrie de l'énergie y compris les services d'électricité et de gaz naturel
* enquête sur les éventuelles violations et veille au respect des règlements
* réglemente les tarifs facturés aux consommateurs
* réglemente les remises aux consommateurs
* formulaires en ligne pour les demandes de renseignement et les plaintes
* information et ressources en ligne sur l'industrie de l'énergie y compris les listes des agents de commercialisation de gaz et des détaillants d'électricité, et calculatrices de facture pour la consommation d'électricité ou de gaz naturel
* information sur les programmes afin d'aider les clients à faible revenu de l'Ontario
* lettres d'information et brochures

Consommateurs résidentiels -- le débranchement pour non-paiement est interdit du 15 novembre au 30 avril de l'année suivante
* les distributeurs d'électricité doivent rebrancher les résidences qui étaient débranchées avant le début de la période d'interdiction de débranchement, et cela doit être fait sans frais, y compris pour les frais de recouvrement
* consulter le site web pour plus de précisions

Fonds pour des frais abordables -- aide les clients non admissibles aux programmes de conservation d'énergie pour faible revenus
* financé par une société de fiducie indépendante établie par le gouvernement de l'Ontario
* contactez votre service public d'électricité local ou consultez le formulaire en ligne à affordabilityfund.org/fr pour établir votre admissibilité au programme
Téléphoner, envoyer un courriel ou consulter le site web * formulaires de plainte ou de demande disponibles en ligne
anglais; français
Entrée automatique accessible en fauteuil roulant; Accès facile à l'ascenseur - Stationnement sous-terrain ; entrée automatique accessible en fauteuil roulant * accès facile à l'ascenseur
Gouvernement provincial
17-Dec-19
17-Dec-19
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MET1379
Commission de l'énergie de l'Ontario. Centre des relations avec les consommateurs. Centre des relations nationales avec les consommateurs
Address: 2300, rue Yonge 27e étage, Toronto, ON M4P 1E4;
Phone: Région du Grand Toronto 416-314-2455
Site Web