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Si votre quartier est desservi par les codes régionaux 416/647, composez le 211 sur votre téléphone. Un professionnel de l'information et de la référence vous aidera à évaluer vos besoins et vous acheminera vers le service approprié. Si vous habitez en dehors des indicatifs 416 et 647 et que vous désirez parler à un professionnel de l'information et de la référence, vous pouvez composer le 416-397-4636.